关注我们
襄阳网 · 湖北日报全媒体 > 新闻 > 襄阳 > 社会 > 正文

买车时切记!配置清单莫模棱两可

发布时间:2019-09-20 11:49:26 来源: 楚天快报

  襄阳网讯(楚天快报记者陈洋波)看中了一款国六排放的越野车,买回来开了两天后却发现,国六车变成了国五。近期,吉先生说购车碰到了这件烦心事。

  

  两周前,吉先生在襄阳天和一汽丰田4S店,购买了一台丰田荣放越野车。行驶两天后,吉先生发现了问题。“我当时通过电话和4S店订的是一台国六排放标准的荣放。”吉先生说,他从签合同、提车、到上牌整个过程,销售人员和4S店都没有告知他提的车是国五排放。

  

  4S店负责人范经理说,客户与销售顾问在电话沟通中并未提到要求购买国六排放标准的车型。在交车上牌的过程中,客户也仔细验过车,并且确认之后,在购车合同上签了字。

  

  “如果对国五国六存争议的话,那么最起码在交车的环节中反映出来。”范经理说,吉先生是在车辆上牌使用两天后,才突然提出这个问题,显得不太合情理。

  

  由于吉先生拿不出相应证明,调解陷入了僵局。

  

  昨日,记者从工商部门获悉,吉先生与4S店已达成了和解:吉先生不再要求退车,店方赠送了一台行车记录仪作为补偿。

  

  编后:

  

  客户想买的到底是国六还是国五,公说公有理,婆说婆有理,由于缺乏事实依据,我们无法考证。

  

  虽然事情已经和解,但对于客户而言,买的不是自己理想的车,心里多少会有些不舒服。对商户来说,小插曲多少对品牌形象会有点影响,买卖双方都不值得。

  

  其实,问题的产生与其说是沟通不畅,还不如说是双方合同意识淡薄。如果事情回溯到发生前,买卖双方都留点心,在购车合同条款中,把配置清单都写清楚,买家会刻意关注车辆型号和配置,卖家也会注意到买家的需求,问题也就不会产生。


【编辑】杨玲玲

更多资讯,欢迎扫描下方二维码关注襄阳网(ctxywww)、楚天快报官方微信。

Copyright © 2012-2019 湖北日报传媒集团襄阳分社 All Rights Reserved

关于我们 - 服务条款 - 联系我们站长统计

鄂ICP备14014974号-1 - 鄂新网备1203-0001号 - 互联网新闻信息服务许可证

版权为 襄阳网 www.xywww.cn 所有 未经同意不得复制或镜像